كايت سيدة شابة، حياتها سلسلة متعاقبة لا تنتهي من القرارات السيئة، وتضطر ﻷن تقبل العمل جنية لبابا نويل من أجل موسم الكريسماس في أحد المحال، وإذا بها تقابل توم هناك، وتتخذ حياتها منحى جديد كلية.
تدور الأحداث حول عطلة رومانسية في لندن، لكن ما الذي سيحدث خلالها.