اﻷسئلة الشائعة

الحجز والدفع


أريد حجز أكثر من 12 مقعد ولا استطيع، ماذا أفعل؟

يمكنك الحجز أكثر من مرة عبر الموقع، ويكون الحد الأقصى للمرة الواحدة 12 مقعد.

كيف أدفع عن طريق (فوري)؟

يتم استخدم كود فوري الظاهر بعد إتمام عملية الحجز والذهاب لأقرب ماكينة فوري. ويتم اتباع الخطوات التالية: مجموعة (Fawry Pay) ---> السينما.كوم ---> إدخال الكود ---> إتمام عملية الدفع ---> استلام كود الحجز في رسالة خاصة على الجوال.

هل يمكنني الدفع عن طريق الـ Debit Card؟

نعم.

هل يمكنني إلغاء الحجز واسترداد ثمن التذكرة؟

لا، وهذا أحد شروط إتمام عملية الحجز المنصوص عليها في الموقع، وتم الموافقة عليها منكم بالفعل.

هل يمكنني تغيير موعد التذكرة؟

لا، وهذا أحد شروط إتمام عملية الحجز المنصوص عليها في الموقع، وتم الموافقة عليها منكم بالفعل.

المحتوى ورفع الملفات


كيف يمكنني معرفة الأفلام المتاحة بالسينمات للحجز؟

يمكنك معرفة الأفلام المعروضة والمتاحة للحجز من خلال موقعنا، حيث يمكن الضغط على القائمة في أعلى الموقع والتوجه لخيار "احجز تذكرتك".

كيف يمكنني معرفة الأفلام التي سيتم عرضها قريبا؟

يمكنك معرفة الأفلام المعروضة قريبا في صالات السينما، من خلال الذهاب لقائمة الموقع ثم النقر على خيار "يعرض قريبا".

هل يمكنني متابعة الأحداث الفنية من خلال موقعكم؟

يتم نشر الأحداث الفنية عبر موقع السينما دوت. كوم. بشكل مستمر، ويمكنك متابعة أهم الأحداث بشكل يومي من خلال الذهاب لقائمة موقعنا والتوجه لخيار "الأحداث الفنية".

كيف يمكنني متابعة فيديوهات وإعلانات الأفلام الجديدة والأحداث الفنية؟

يمكنك التوجه لواجهة الموقع الرئيسية والذهاب إلى قائمة الفيديوهات أسفل دليل القنوات، ويمكنك أيضا الذهاب لقائمة الموقع والضغط على خيار "فيديوهات".

كيف يمكنني البحث عن فيلم أو مسلسل في الموقع؟

يحتوي الموقع في الأعلى على مستطيل البحث الأبيض، ومن خلال الضغط عليه يمكنك كتابة المراد البحث عنه والذهاب للصفحة المطلوبة.

تسجيل المستخدم وإدارة الملف الشخصي


كيف يمكنني التسجيل بالموقع؟

يمكن التسجيل من الموقع من خلال الضغط على زر "دخول" باللون الأزرق في أعلى الموقع، ثم الضغط على "هل أنت جديد على السينما.كوم؟ سجّل الآن!". يتم إدخال اسم المستخدم والبريد الإلكتروني وكلمة السر، بشرط أن يكون اسم المستخدم وكلمة السر لم يسبق استخدامها. بعد التسجيل يتم إرسال رسالة تفعيل حسابك عبر البريد الإلكتروني المسجل بحسابك في الموقع. يمكن التسجيل أيضا بموقعنا من خلال خيار "Facebook" وربط حسابك بموقعنا.