تدور الأحداث في قالب كوميدي عائلي. يذهب (سانتا كلوز) في رحلة إلى مدينة نيويورك، وهناك يتعرض لحادثة عندما تصدمه سيارة. يفقد سانتا الذاكرة وتتم سرقة البلورة التي تحافظ على خلوده. في الوقت ذاته فإن الفتاة اليتيمة (كوين) تعاني داخل ملجأ الأيتام من تسلط المشرفة القاسية. تتصاعد الأحداث وتجد كوين نفسها...اقرأ المزيد بصحبة الكلب المتكلم (بوز) في مغامرة مثيرة لإعادة الذاكرة إلى سانتا كلوز وإنقاذ الكريسماس.
حينما تسافر السيدة كلوز إلى بينفيل تستغل جراء سانتا اللعوب الأمر وتستخدم الزلاجات للهرب إلى بينفيل ، تبدأ الجراء تحقيق رغبات وتطلعات وآمال أطفال وفتيات بينفيل ،ولكن تبدأ الأمور في التعقيد حينما تبدأ روح الكريسماس في الاختفاء ويصبح على السيدة كلوز والجراء السفر سريعًا حول العالم لإنقاذ الكريسماس.