تضطر أم مطيع لتأجير غرف الفندق بسعر منخفض لتراكم الديون عليها، وتحاول الصلح بين صهيب وابنتها مطيعة.
تحاول النزيلة أم ناريما التقرب من أم مطيعة بطريقة غريبة، وتحاول إقناع أم مطيع بالزواج من شخص تعرفه.
في محاولة من أم ناريمان للتقرب من عائلة أم مطيع، وكسب ودهم، تستطيع التسلل لغرف مرام ومطيع وتسرقهما.
تتوتر علاقة صهيب بمطيعة بسبب انشغاله الدائم بعمله، وتتسلل أم ناريمان لغرفة أم مطيع وتسرق أوراق ملكية الفندق، وتتسبب أم ناريمان في نشوب مشاكل بين أم مطيع وأولادها، ويكتشفوا سرقتها لاغراضهم
ينزل بسام في الفندق، ويتسبب في مضايقة أم مطيع وأولادها وتعطليها عن العمل، بالنكات التي يطلقها، ويخبرهم بأن تلك النكات وراء عجزه وعدم قدرته على إجراء عملية جراحية لقدمه.
تتشاجر سميحة مع زوجها أبو شاكر وتذهب للقيام عند أم مطيع في الفندق، فتتفق الأخيرة مع ابنتها على الإدعاء كذبا بمشاجرتها مع صهيب، ويحاول كلا من مرام ومطيع مساعدتها في إخراج سميحة من الفندق.
يسكن حسن حلمي المزكاتي والملحن الفندق مما يثير فرحة مطيع لاعتبارها فرصة لأكتشاف صوته، ولكن يستغل حلمي البيت ويقلبه لبروفات فرقته.
يقنع حلمي - أم مطيع بإقامة حفلة لمساعدتها ماديا، ولا يفلح الأمر بالرغم من إقامة أكثر من حفلة، وتخسر أم مطيع أموالها ولا تحصل على إيجار الغرفة منه.
يستمر حلمي في إقامة الحفلات في فندق أم مطيع، ويعطي فرصه غناء لمطيع أمام الحاضرين، ويترك حلمي الحفلة وتتورط أم مطيع في دفع غرامة ﻹقامة حفلات بدون تصريح.
تطلب ميساء من أم مطيع تدريبها على وظيفة مديرة منزل، وتحكي ميساء لها عن مأساتها ومسئولياتها تجاه أخواتها الأيتام، وتساعدها مرام وأم مطيع حتي تحصل على الوظيفة.
يصطحب أبو يزن كلا من فايز وعصام إلى الفندق، ويستغل فايز ضُعف شخصية عصام في الاستيلاء على أمواله والذهب الذي يملكه، ويقنعه بإخفاء الأموال بمعرفته، وتثير تصرفات عصام قلق أم مطيع.
تستعين أم مطيع بأبو حازم لاكتشاف سبب تصرفات عصام الغريبة، ويكتشف أنه استولى على أموال والده، ويتوفي عصام بسكتة دماغية ويتم القبض علي فايز بعد تفتيش شقته والعثور علي الفلوس والذهب
تنزل الطالبة الجامعية نجاح في إحدى الغرف، وتتقدم لامتحان البكالوريا للمرة الثامنة على التوالي، وتلجأ للأعمال السحرية لتنحح، ولكنها ترسب مرة أخرى.
مهران مدير إنتاج شركة كبيرة، يقوم بمعاينة الفندق لتصوير مسلسل به، فيعرض مهران علي أم مطيع مبلغ كبير مقابل تأجير الفندق للتصوير، ويطلب منها بعض التعديلات في ديكور الغرف والفندق.
تتقدم الطباخة المحترفة الشيف رمزية لمسابقة عالمية للطبخ، وتستغل مطبخ أم مطيع للتدريب على المسابقة وتجربة وصفاتها، ولكنها تلقى عدم رضا عن الطعام من أم مطيع و أولادها.
تنزل رحاب وزوجها هشام صاحب محل الأحذية بالفندق لحين استلام بيتهما الجديد، وتشتكي رحاب - زوجها لأم مطيع بأن مهنته تأثر علي علاقتهما وعدم اهتمامه بها، فتحاول أم مطيع مساعدتها ببعض النصائح,
تساعد أم مطيع رحاب للاحتفال بعيد زواجها لكي تفاجئ هشام ويتغير معها في أسلوبه، وتستعين أم مطيع بأبو حازم ليغير أسلوبه مع رحاب أيضا ولكن دون جدوي.
ينزل أبو رامي بالفندق مع ابنه، الذي أتي لعلاجه بسبب فشل تجربته مرتين للهجرة غير الشرعية، وسقوطه في البحر مرتين مما تسبب له في فوبيا البحر، فتحاول أم مطيع ومطيع مساعدة رامي علي تجاوز محنته.
يتزوج جميلة وهاني، وليلة زفافهما يفقد هاني النطق وينزل بفندق أم مطيع لزيارة طبيب، فتساعدهما أم مطيع وحازم لمعرفة السبب في حالته، ويكتشفا صدمة هاني عقب إزالة جميلة لمساحيق التجميل ليلة الزفاف.
أبو محني رجل كبير في السن يبدو وحيدا ومريض ينزل بالفندق، ويخفي وراءه سر مريب، حيث يخرج كل يوم بمفرده ليبحث عن شخص ما قد آذاه ويريد الانتقام منه.
يحاول أبو محني لفت نظر أم مطيع، التي تعلق بها بسبب معاملاتها الرقيقة معه، ويأتي ابنه ويخبر لجميع بتوهم والده أشياء غريبة.
يقابل نوراس - أم مطيع وينزل بالفندق، وتتذكر علاقتهما سابقا وتقدمه للزواج منها، ورفضها له، ولكنه يفاجئ الجميع بطلب يد مرام للزواج، وتلقنه أم مطيع درسا وتوضح له سبب رفضها الزواج منه ليس لفشله وإنما راجع لصفاته الشخصية السيئة.
يستغل مطيع سفر أمه، ويأجر الغرفة لساطور الطبال، فيعترض أبو حازم بسبب ما يسببه مطيع والطاهر من إزعاج وموسيقي عالية، فيحرر ضده بلاغ إزعاج ويتم القبض عليه.
يسافر مطيع لأمه عند خالته أمينه، وتتشاجر مطيعة مع صهيب وتسافر عند أمها ويتركوا أبو حازم في الفندق بمفرده، وتنتشر في البلدة لقاحات أخلاقيه للكذب والنفاق، ويشترك أبو حازم في هذة الحملة، ويستيقظ من النوم ويكتشف أنه كان يحلم.
فرح مهدنسة معمارية تنزل بالفندق، وتقابل مرام التي تعرفت عليها في جروب بموقع التواصل الاجتماعي، وتتشاجر الاثنتان ويحاول أبو حازم ومطيعة الصلح بينهما.
ناصر الناصر ينزل بالفندق، ويستعرض أمام الجميع بأنه ممثل مشهور، ولكنه في حقيقة الأمر ما هو إلا كومبارس فيأتي لهم كل يوم من التصوير مصاب إصابات شديدة,
يأتي للفندق عوني رجل مسئول في البلدة هاربا من الميديا والصحافة بعد انتشار خبر تركة للخدمة، ويصارح أبو حمزة بتخلي أقرب الناس عنه، وأنه قرر الابتعاد عن الضوضاء لفترة حتي ينسي الناس ما حصل له.
يشكر عوني عائلة أم مطيع لمساعدته علي تخطي عزلته وحزنه ويوعدهم بمساعدتهم في كل شيء، ولكن مع عودة نفوذه وسلطته يتخلى عنهم.
عاليا ناشطة نسائية لحقوق المرأة تحاول التأثير علي أم مطيع ومطيعة ومرام بأفكارها، وتجتمع بنساء الحي وتعطيهن محاضرة عن كيفية الحصول على حقوقهن من الرجال، فتنقلب مطيعة علي صهيب بسبب أفكارها، ويكتشفن خلاف عاليا مع زوجها فتصالحهما أم مطيع.
ينزل زير النساء هيثم أبو شوكي بالفندق في وقت متأخر بعد طرد زوجته له لاكتشافها زواجه بامرأتين أخرتين عليها، فينصحه أبو حازم بتعريف الزوجات الثلاث على بعضهن البعض.
يحكي هيثم لأبو حازم وأم مطيع عن زواجة من ثلاث زوجات، وما زال يخدع كل واحدة منهن بتطليق الأخرىات؛ مقابل الحصول على أموال منهن، حتى يتزوج الرابعة.
ينزل عادل بالفندق، ويرغب في دخول موسوعة جينيس لقوة التحمل وعدم الاستحمام، فهو علي مدار خمس سنين لم يستحم، فيزعج سكان الفندق من الرائحة الكريهة، ويطلب من إدارة الفندق استضافته بعد طرد أهالي الحي له، حتى يأتي مندوب الموسوعة ويقابله.
تمر أم مطيع بأزمة أكتئاب وملل، فيحاول أولادها وأبو حازم مساعدتها علي تخطي أزمتها.
يأتي الملحن حسام لأم مطيع لزيارتها ويتفق سرا مع مطيع ومرام لإقامة حفل بمناسبة عيد ميلاد أم مطيع، ويستعيد معهم الذكريات الجميلة عن مدينة الشام.