كريستين براون تعمل في أحد البنوك في قسم القروض وفي إحدى الليالي تأتي إليها إمرأة عجوز تطلب منها السماح لتمديد فترة تسديد قرضها حتى لا يصادر البنك منزلها .. ولكن لدى كريستين خياران فقط إما أن تعطي المرأة فرصة حتى لا تتشرد أو أن تسعد مديرها وترفض التمديد، وحين ترفض التمديد، تلقي عليها السيدة لعنة.