مع بداية وباء كوفيد 19، تستعد آمي وجونا للانتقال إلى لوس أنجلوس، بينما تتدهور الأمور بجميع أنحاء المتجر.
بينما يستعد موظفو كلاود 9 لإرسال إيمي وجونا، يحاول ماتيو وجلين تنظيم فيديو لتكريمهما.
مع توفر منصب مشرف الطابق، يقرر جونا التقدم للمنصب، مما يثير استياء دينا، ويكافح جلين وماتيو لإيجاد التوازن الصحيح في علاقتهما.
يبحث جاريت وشيان عن رائحة غامضة بالمتجر، ويجد جونا نفسه متحمسًا لفرصة جديدة.
يضطر الموظفون إلى التعامل مع العنصرية النظامية في المتجر، ويحاول جلين بيأس تصحيح أخطاء المتجر.
يعود جلين من الحجر الصحي، فيحتاج إلى بو وشيني للحصول على تنازل دينا عن السلطة.
عندما يبدأ الموظفون في القلق بشأن الحالة العاطفية لجونا، يحاول ماتيو وجلين وساندرا مساعدته على المضي قدمًا بعد إيمي.
يجد جونا نفسه في مشكلة مع ساندرا وجلين عندما يبدأ ابنها توني بالعمل في كلاود 9.
يشعر جلين بالارتباك بشأن سياسات متجر زيفرا الجديد ويقوم بتجنيد ماركوس وساندرا للمساعدة في معرفة ما يحدث، ويواجه شايان وماتيو تحديًا غير متوقع.
مع ظهور محامي كارول في كلاود 9 لإقالة الموظفين، يحاول جونا تهدئة الأمور مع جلين.
يدفع جلين - جاريت لإقامة حفلة لإسعاد الموظفي، وتحتاج دينا إلى توجيهات شايان عندما تتعرض قدرتها على إدارة المتجر للخطر.
يستعين ماتيو بمساعدة جاريت لإخفاء علاقته، ويحاول جونا إقناع ساندرا بتقدير نفسها.
عندما يقوم ابن مؤسس كلاود 9 بزيارة مفاجئة، يكافح الموظفون لاستيعاب أفكاره الجريئة، ويساعد جاريت - دينا في التغلب على موقف صعب مع بريان.
تقود بعض المعلومات الداخلية موظفي كلاود 9 إلى محاولة جعل المتجر يبدو مثاليًا ليوم واحد.
يحتفل الموظفون بماضي وحاضر ومستقبل كلاود 9.